当前位置: 首页 > 法院管理 > 行政管理
五河县人民法院机关效能建设基本规范
  发布时间:2017-02-28 22:59:24 打印 字号: | |
  一、服务态度规范

微笑服务,主动热情,礼貌待人,用语文明;

廉洁服务,不拿卡要,两袖清风 助人为乐。

    二、出勤制度规范

上下班,不迟到,不早退,不擅离工作岗位;

外出请销假;手机随时通;去向牌,要准确。

    三、工作行为规范

工作期间,不炒股,不网购;不游戏,不看剧;

专心工作,认真学习,研究工作,解决问题。

    四、岗位职责规范

落实AB岗制、首问负责制等制度,不推诿扯皮;

主动解答、联系、办理,一次性告知,不让多跑趟。

    五、审批时限规范

依法办案,公正审理,保证时限、审限和程序;

提早办理、尽快办理;材料齐全,即时办理。

    六、协调创新规范

多为当事人着想,主动沟通联系,不让当事人来回找;

推行网上办理和答复制度;当日处理限时回复网民留言。
责任编辑:陶成

最高人民法院 中国法院网 安徽蚌埠法院网 中国裁判文书网 新浪“五河法院”微博 腾讯“五河法院”微博